การคิดเชิงวิพากษ์ 101: ความสำเร็จของคุณอยู่ระหว่างหูของคุณ
ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จไม่ว่าจะเป็นความสำเร็จทุกประเภท บุคคลที่ประสบความสำเร็จคือนักคิดและพวกเขาอยู่ท่ามกลางนักคิด
พิจารณา Warren Buffett เขาเป็นที่รู้จักในฐานะนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จที่สุดตลอดกาลและจากการประมาณการของเขาเองเขาใช้เวลา 80 เปอร์เซ็นต์ในการอ่านหนังสืออาชีพ และสิ่งที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จอย่างมากก็คือเขาไม่เต็มใจที่จะเป็นผู้รับสิ่งที่เขาอ่านอยู่เฉยๆ แต่เขากำหนดเวลาในการประเมินข้อมูลที่ได้รับเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกของตัวเอง สิ่งนี้อาจฟังดูต่อต้าน
เราได้รับการสอนให้ทำงานมากขึ้นนอนน้อยลงและให้ความสำคัญกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของเราโดยตรง เราเรียกว่ามีประสิทธิผล บัฟเฟตต์และผู้ที่ชอบเขาพบว่าการคิดอ่านและการไตร่ตรองมีประสิทธิผลมากกว่าการประชุมและ“ ทำงาน” เขาใฝ่หาความรู้อย่างกระตือรือร้น
ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ
การคิดเชิงวิพากษ์เกี่ยวข้องกับความสามารถในการประมวลผลข้อมูลอย่างอิสระและการคิดอย่างชัดเจนมีเหตุผลและไตร่ตรอง เป็นความสามารถในการมีส่วนร่วมในการคิดอย่างมีเหตุผลและเข้าใจและสร้างความเชื่อมโยงระหว่างความคิด โดยพื้นฐานแล้วการคิดเชิงวิเคราะห์คือความสามารถในการ เหตุผล . เป็นเรื่องของการเป็นผู้เรียนที่กระตือรือร้นแทนที่จะเป็นผู้รับข้อมูล
5 เหตุผลที่คนที่มีทักษะการคิดวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ
1. พวกเขามักจะตั้งคำถามกับสภาพที่เป็นอยู่
สภาพที่เป็นอยู่คือสถานการณ์ปัจจุบัน เป็นบรรทัดฐาน วิธีการทำสิ่งต่างๆ คุณรู้ว่าคุณพบมันเมื่อคุณได้ยินวลี 'เราทำแบบนี้มาตลอด' นักคิดเชิงวิพากษ์ถามคำถามเช่น“ ทำไมเราถึงทำอย่างนั้น” “ เราจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไร” “ ตัวเลือกอื่น ๆ ของเราคืออะไร”
2. แบ่งปัญหาออกเป็นส่วนย่อย ๆ และดูการเชื่อมต่อที่ละเอียดอ่อนระหว่างกัน
พวกเขาชอบที่จะทดสอบขอบเขต พวกเขาแยกประเด็นและหาทางแก้ไขอย่างเป็นระบบ โดยการตรวจสอบแต่ละส่วนของปัญหาพวกเขาสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่สร้างเอฟเฟกต์โดมิโนหรือแบบเรียงซ้อน พวกเขาแก้ไขปัญหาหนึ่งซึ่งส่งผลกระทบต่ออีกปัญหาหนึ่งและสามารถแก้ไขปัญหาทั้งสองได้พร้อมกัน
3. พวกเขามีความอ่อนไหวต่อช่องโหว่ในตรรกะของพวกเขา
นักคิดที่มีวิจารณญาณตั้งคำถามกับแนวคิดและสมมติฐานอย่างไร้ความปรานีแทนที่จะยอมรับตามมูลค่าที่ตราไว้ พวกเขาจะพยายามพิจารณาเสมอว่าแนวคิดข้อโต้แย้งและข้อสรุปแสดงถึงภาพรวมทั้งหมดหรือไม่ พวกเขาไม่ได้อาศัยสัญชาตญาณและสัญชาตญาณมากนัก พวกเขาทดสอบพิสูจน์และหักล้างลางสังหรณ์ของพวกเขา
เราทุกคนเข้าใจผิด นักคิดเชิงวิพากษ์เข้าใจเรื่องนี้และทำงานอย่างแข็งขันเพื่อค้นหาข้อบกพร่องในตรรกะของตนเอง ความสามารถในการคิดวิเคราะห์แตกต่างกันไปตามสภาพจิตใจในปัจจุบันของเขา / เธอ นักคิดทำงานเพื่อรักษาความเป็นกลางมองปัญหาจากทุกมุมที่เป็นไปได้และแสวงหาข้อมูลของผู้อื่นที่เชี่ยวชาญในตรรกะและเหตุผล
4. พวกเขาจัดการปัญหาด้วยแผนอย่างเป็นระบบ
ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและลดความซับซ้อนของกระบวนการ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้ความพยายามมีประสิทธิภาพมากขึ้น นักคิดเชิงวิพากษ์ส่วนใหญ่ใช้แนวทางจากบนลงล่างในการแก้ปัญหา พวกเขามีความพยายามอย่างเป็นระบบ พวกเขายังจัดสรรเวลาสำหรับการตรวจสอบปัญหาที่ท้าทายและระดมความคิดเพื่อผลักดันปัญหาเหล่านี้ พวกเขาไม่จัดการปัญหาโดยไม่มีแผน
5. พวกเขาใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ปัญหา
นักคิดเชิงวิพากษ์มักมีระเบียบแบบแผนสูง พวกเขาเข้าใกล้ปัญหาแบบเดียวกับที่นักวิทยาศาสตร์จะดำเนินการตามขั้นตอนของวิธีการทางวิทยาศาสตร์ทำการทดลองเพื่อพิสูจน์และหักล้างสมมติฐานของพวกเขา การทดลองแต่ละครั้งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาและพิสูจน์หรือขจัดความคิดหรือวิธีแก้ปัญหา
3 ขั้นตอนในการพัฒนาทักษะการคิดวิเคราะห์ของคุณ
การคิดเชิงวิพากษ์เป็นชุดทักษะหมายถึงสามารถเรียนรู้ได้ การเรียนรู้ที่จะคิดอย่างมีวิจารณญาณมักเกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนกระบวนการบางอย่างของเราแทนที่จะพยายามปรับวิธีคิดของเราเท่านั้น หากคุณทำบางอย่างความคิดของคุณจะเป็นไปตามรูปแบบที่แน่นอน คุณจะเริ่มพัฒนานิสัยในการคิดเชิงปฏิบัติแล้ววิเคราะห์อย่างจริงจัง การพัฒนาทักษะนี้ต้องอาศัยการฝึกฝนและความเพียรอย่างตั้งใจ
สามขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งานมีดังนี้
1. ตระหนักถึงอคติในความคิดของคุณ
อคติเป็นเรื่องธรรมดา เราทุกคนมีพวกเขา อย่างไรก็ตามอคติของเรานำไปสู่ความผิดพลาดในกระบวนการคิดของเราและปล้นเราจากความเป็นกลางของเรา อคติที่พบบ่อยที่สุดและเป็นอันตรายคืออคติยืนยัน - แนวโน้มของเราที่จะเห็นสิ่งที่เราต้องการเห็น เรามักจะค้นหาตีความชอบและเรียกคืนข้อมูลในลักษณะที่ยืนยันความเชื่อหรือสมมติฐานที่มีมาก่อนของเรา
ผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาอคติยืนยัน3แนะนำว่าการเติมข้อมูลให้ตัวเองไม่ใช่คำตอบ ทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีการกรองข้อมูลที่คุณมี เมื่อคุณไม่คัดกรองข้อมูลคุณจะสูญเสียความเป็นกลางซึ่งเป็นหัวใจของการคิดเชิงตรรกะ อคติโดยเฉพาะนี้แพร่หลายมากที่สุดในสถานการณ์ที่มีอารมณ์และเมื่อคุณมีบางสิ่งที่ต้องสูญเสีย นอกจากนี้ยังปรากฏขึ้นเมื่อมีความคิดปรารถนา
ตัวอย่างเช่นในช่วงกลางฤดูกาลบาสเก็ตบอลทีมในเมืองบ้านเกิดมีสถิติต่ำกว่า 500 และเป็นเกมที่แพ้เจ็ดเกม นักเตะดาวรุ่งเพิ่งออกไปพร้อม ACL ที่ฉีกขาดและเพื่อนของคุณพูดกับคุณว่า 'ฉันรู้อยู่ในใจว่าทีมเหย้าของเราจะคว้าแชมป์ NBA'
คำแถลงนี้ไม่คำนึงถึงข้อเท็จจริงหรืออย่างน้อยที่สุดล้มเหลวในการพิจารณาและทำการคาดคะเนตาม ความรู้สึก .
ต่อไปนี้เป็นสองสามวิธีในการเอาชนะอคติในการยืนยัน:
- เมื่อคุณรู้จักอคติอย่าละทิ้งสมมติฐานเริ่มต้นทันที มันอาจจะถูกต้องทั้งหมดหรือบางส่วนก็ได้ ทดสอบทฤษฎีของคุณ
- เปิดใจ. พยายามหาทางเลือกอื่นไม่ว่าพวกเขาอาจจะดูกว้างไกลแค่ไหนก็ตาม ทดสอบไอเดียทั้งหมดของคุณ
- ยอมรับความประหลาดใจ อย่าลดราคาหรือท้อแท้ สิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ใช้ข้อมูลที่ 'น่าประหลาดใจ' ใหม่นี้เพื่อประโยชน์ของคุณ
2. ใช้ 'Whys' 5 ประการเพื่อค้นหาต้นตอของปัญหา
วิธีการ“ Five Whys” ซึ่งพัฒนาโดย Sakichi Toyoda (ผู้ก่อตั้ง Toyota) ใช้ปรัชญา“ go and see” ซึ่งจะเปลี่ยนกระบวนการตัดสินใจเป็นการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่อาศัยความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง วิธีนี้แค่ถามว่า“ ทำไม” ห้าครั้งช่วยให้คุณขุดลึกลงไปในแต่ละครั้ง เป้าหมายคือการเจาะลึกและค้นหาแกนหลักของปัญหา
นี่คือตัวอย่างสั้น ๆ :
ปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขคือลูกค้าบ่นว่าเมื่อได้รับสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์แล้วสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ (ได้รับสินค้าขนาดและอื่น ๆ ไม่ถูกต้อง)
- ทำไมลูกค้าถึงได้รับสินค้าผิด? เนื่องจากคลังสินค้าของ บริษัท ขนส่งจัดส่งสินค้าที่แตกต่างจากที่ลูกค้าสั่งซื้อ
- เหตุใดคลังสินค้าของ บริษัท ขนส่งจึงจัดส่งสินค้าที่แตกต่างจากที่สั่งซื้อ เนื่องจากบุคลากรกรอกคำสั่งซื้อออนไลน์เรียกคำสั่งซื้อและส่งไปยังคลังสินค้าทางโทรศัพท์เพื่อเร่งการจัดส่ง เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการนี้
- เหตุใดผู้กรอกคำสั่งซื้อออนไลน์จึงโทรเข้ามาสั่งซื้อแทนที่จะใช้กระบวนการปกติ เนื่องจากใบสั่งจัดส่งแต่ละรายการจะมีสลิปที่ต้องลงนามโดยไดเร็กทอรีการจัดส่งก่อนที่จะนำเข้าสู่ระบบและส่งไปยังคลังสินค้า
- เหตุใดใบสั่งซื้อแต่ละใบจึงต้องลงนามโดยผู้อำนวยการฝ่ายจัดส่งก่อนจัดส่ง เนื่องจากผู้อำนวยการฝ่ายจัดส่งจะบันทึกข้อมูลสำหรับรายงานประจำสัปดาห์ของเขาให้กับ CEO ของ บริษัท
- เหตุใดผู้อำนวยการฝ่ายจัดส่งจึงต้องบันทึกข้อมูลสำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งด้วยวิธีนี้ เพราะเขาไม่รู้วิธีสร้างรายงานโดยใช้ระบบที่ผู้กรอกใบสั่งซื้อใช้เพื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังคลังสินค้า
เมื่อใช้กระบวนการนี้เราสามารถค้นหารายละเอียดในกระบวนการรอบที่สาม“ ทำไม” ถามว่า 'ทำไม' สองครั้งที่ผ่านมาสร้างโซลูชันของเรา: ฝึกอบรมผู้อำนวยการฝ่ายจัดส่งให้ใช้ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เพื่อสร้างรายงานของเขาสำหรับ CEO
3. ปฏิบัติต่อแต่ละปัญหาเหมือนการทดลอง
การใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ปัญหาเป็นแบบจำลองทางจิตที่มีประสิทธิผลและประสิทธิผลในการแก้ปัญหา คนส่วนใหญ่เข้าหาปัญหาตามยถากรรมและดำดิ่งสู่จุดกึ่งกลางของปัญหาและจมดิ่งหรือพลาดองค์ประกอบสำคัญ การทำตามกระบวนการจะช่วยให้คุณสร้างนิสัยได้ จำไว้ว่าการคิดอย่างมีวิจารณญาณเป็นทักษะที่ต้องฝึกฝนและความเพียร เริ่มต้นที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการทุกครั้ง ขั้นตอนมีดังนี้
- กำหนดปัญหา ถามคำถามเพื่อค้นหาว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร
- ค้นคว้าข้อมูลพื้นฐาน รวบรวมข้อมูล.
- สร้างสมมติฐาน ทำการคาดคะเนตามสิ่งที่คุณรู้จนถึงตอนนี้ระมัดระวังในการพิจารณาอคติในการยืนยัน
- ทำการทดลอง ทดสอบสมมติฐานของคุณ ใช้วิธีการ“ Five Whys” เมื่อจำเป็น
- วิเคราะห์ข้อมูลของคุณและสรุปผล วิเคราะห์ผลการทดสอบของคุณและนำไปทดสอบ มีวิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่เป็นไปได้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นลองทดสอบดู
- สื่อสารผลลัพธ์ของคุณ นำเสนอโซลูชันของคุณพร้อมกับงานวิจัยและหลักฐานของคุณ
ไตร่ตรองและทบทวนกระบวนการของคุณเสมอ ช่วยให้คุณพบช่องว่างในการคิดและปรับตัว การสะท้อนกลับช่วยพัฒนาความเที่ยงธรรม
เมื่อใช้เวลาฝึกฝนและความขยันหมั่นเพียรโดยใช้สามขั้นตอนนี้กระบวนการคิดเชิงวิเคราะห์ของคุณจะกลายเป็นนิสัย คุณจะคาดการณ์ผลลัพธ์คาดการณ์หลุมพรางได้ดีขึ้นและหลีกเลี่ยงการคิดแบบเอนเอียง
